Website-Pflege und Hosting
Eine Website ist mit dem Start nicht fertig. Zertifikate laufen ab, Software braucht Updates, Öffnungszeiten ändern sich. Bemuar übernimmt auf Wunsch die Technik und trägt kleine Änderungen ein, die Sie per E-Mail oder WhatsApp schicken.
Die Technik läuftim Hintergrund
Viele Betriebe merken erst, dass sich niemand um ihre Website kümmert, wenn sie nicht mehr erreichbar ist oder der Browser eine Warnung zeigt. Mit einer festen Betreuung sind Hosting, Domain, Sicherheitszertifikat, Updates und Sicherungen an einer Stelle geregelt.
- Hosting und Domain an einer Stelle
- SSL-Zertifikat und Updates eingeplant
- Sicherungskopien der Website auf Wunsch
- Kleine Änderungen per E-Mail oder WhatsApp
Was zur Betreuung gehört
Sechs Aufgaben, die auf Wunsch übernommen werden.
- 01
Hosting
Server, Speicherplatz und Betrieb der Website sind geregelt. Um die Technik dahinter müssen Sie sich nicht kümmern.
- 02
Domain
Einrichtung oder Umzug Ihrer Domain, eingetragen auf Ihren Namen. Was mit bestehenden E-Mail-Adressen geschieht, wird vorher abgestimmt.
- 03
SSL-Zertifikat
Das Schloss im Browser steht für eine verschlüsselte Verbindung. Das Zertifikat wird eingerichtet und rechtzeitig erneuert.
- 04
Updates
Software, Erweiterungen und Sicherheitsaktualisierungen werden eingespielt, damit bekannte Lücken nicht offen bleiben.
- 05
Backups
Sicherungskopien der Website, damit sich nach einem Fehler oder Angriff ein früherer Stand wiederherstellen lässt.
- 06
Kleine Änderungen
Neue Öffnungszeiten, ein anderes Foto, eine geänderte Preisliste: Sie schicken es per E-Mail oder WhatsApp, Bemuar trägt es ein.
Worauf es bei Betrieb und Pflege ankommt
Hosting, Domain und E-Mail
Domain, Hosting und E-Mail hängen zusammen, werden aber oft bei drei Anbietern gebucht und von niemandem überblickt. Die Domain sollte auf Ihren Namen eingetragen sein, und Sie sollten die Zugangsdaten kennen. Bemuar richtet Hosting und Domain auf Wunsch ein oder zieht Bestehendes um. Vor einem Umzug wird geklärt, was wann umgestellt wird, damit Ihre E-Mail-Adressen möglichst ohne Unterbrechung weiterlaufen.
SSL, Updates und Backups
Eine verschlüsselte Verbindung per HTTPS ist heute Standard, Browser warnen sonst vor der Seite. Updates schließen Sicherheitslücken in Systemen und Erweiterungen, und Backups machen es möglich, nach einem Fehler zu einem früheren Stand zurückzukehren. Sicherungen sollten nicht nur auf demselben Rechner liegen und gelegentlich getestet werden. Wie oft gesichert wird, richtet sich nach dem Umfang der Seite und wird vereinbart.
Kleine Änderungen ohne Redaktionssystem
Viele kleine Betriebe brauchen kein System, das sie erst lernen müssen. Sie schreiben eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht mit dem, was sich ändern soll, und Bemuar trägt es ein. Das passt zu Sprechzeiten, Preisen, Urlaubsterminen oder neuen Fotos. Ein Redaktionssystem zum Selbstpflegen gehört nicht zum Angebot. Größere Umbauten, etwa neue Seiten oder Funktionen, werden vorher als eigener Auftrag besprochen.
Hosting und Datenschutz
Wer eine Website hostet, verarbeitet dabei personenbezogene Daten, etwa IP-Adressen in den Server-Protokollen oder Nachrichten aus dem Kontaktformular. Dafür ist in der Regel ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO nötig, und die Datenschutzerklärung nennt den Hoster. Zieht die Website um, ändert sich diese Angabe. Deshalb gehört die Datenschutzerklärung bei jedem Umzug auf die Liste, ebenso wie Weiterleitungen und E-Mail-Einstellungen.
Bestehende Website übernehmen
Auch Websites, die Bemuar nicht gebaut hat, können betreut werden. Zuerst folgt eine Prüfung: Wie ist die Seite aufgebaut, welche Software läuft, sind Updates eingespielt, gibt es Backups, sind Impressum und Datenschutzerklärung vorhanden? Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot. Lässt sich eine Seite nicht sinnvoll weiterbetreiben, wird das offen gesagt, mit einem Vorschlag für Anpassung oder Neubau.
Die Hinweise zum Datenschutz ersetzen keine Rechtsberatung.
So läuft es ab
Eine Betreuung beginnt mit einer Bestandsaufnahme und einem schriftlichen Angebot.
Gespräch
Telefon oder Video: Welche Website, welche Domain, welche E-Mail-Adressen, welche Änderungen fallen regelmäßig an?
Prüfung
Bei bestehenden Websites schaut Bemuar vorher auf Technik, Zugänge, Updates und Sicherungen und sagt offen, was zu tun ist.
Angebot
Umfang und Preis der Betreuung stehen im schriftlichen Angebot, bevor die Arbeit beginnt.
Betrieb
Hosting, Updates und Backups laufen im Hintergrund. Für eine Änderung genügt eine kurze Nachricht.
Häufige Fragen
Kann Bemuar eine Website übernehmen, die andere gebaut haben?
Ja, nach einer Prüfung. Dabei wird geklärt, welche Software läuft, wie es um Updates und Sicherungen steht und ob die Zugänge vorhanden sind. Danach gibt es ein schriftliches Angebot.
Muss die Website bei Bemuar gehostet werden?
Nein. Hosting, Domain, Updates und Backups übernimmt Bemuar auf Wunsch. Bleibt die Website bei Ihrem bisherigen Anbieter, wird im Gespräch geklärt, welche Aufgaben trotzdem sinnvoll übernommen werden können.
Was passiert, wenn die Website nicht erreichbar ist?
Liegt das Hosting bei Bemuar, wird die Ursache gesucht und behoben. Wie lange das dauert, hängt von der Ursache ab, denn Störungen gibt es auch bei großen Rechenzentren. Feste Zeiten werden deshalb nicht zugesagt.
Gehört die Domain am Ende mir?
Sie sollte auf Ihren Namen laufen, und bei einer neuen Domain lässt sich das so einrichten. Bei einer bestehenden Domain wird zuerst geprüft, wer als Inhaber eingetragen ist und wo die Zugangsdaten liegen.
Was kostet die Betreuung?
Der Preis steht im schriftlichen Angebot, bevor die Arbeit beginnt. Er richtet sich nach dem Umfang der Website und nach den vereinbarten Leistungen, etwa Hosting, E-Mail, Updates und Backups.
Kontakt
Erzählen Sie kurz, worum es geht. Sie bekommen eine persönliche Antwort per E-Mail oder Telefon.
[email protected]Projekt in Wolfsburg oder direkt in der Region? Für Termine vor Ort ist bemuar.de die richtige Adresse.